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一般社団法人つくし 代表理事 石橋政樹｜笑顔のある環境づくりと寄り添う心で、利用者とスタッフを支える

働くためのステップや働く場づくりを通して、障がい者を支援

―一般社団法人つくしは、リハビリ型デイサービスを運営する「せいふうケア」から派生したと伺っています。介護保険事業から障がい福祉事業へと進出したきっかけと、貴法人の成り立ちについて伺わせてください。

在宅の高齢者を支えるデイサービス事業を通じ、地域の介護・福祉関係者、住民の人たちとの関わりが深くなる中で、障がいのある方の親御さんの悩みを聞くようになったことがきっかけです。悩みの多くはお子さんの就職や将来についてで、情報も少ない。そこで、親御さん同士の情報交換や、組織づくりの情報提供などを行うことを目的に、月に1回ランチ会を開くようになりました。

会を通じてわかったのは、障がいのある方だけではなく、親御さん、とくにお母さんをサポートする環境が必要だということでした。地域に障がい福祉の事業所があれば、お子さんを支援し、お母さんにはスタッフとして入ってもらうなど、積極的に関わってもらうことができます。そこから一般社団法人つくしを立ち上げ、就労支援を行う事業所の開設へとつながりました。

就労支援の事業所は株式会社が運営することもできますが、一般社団法人は公的なイメージがあり、また、バランスシートなど収支を公開できるなど透明性もあることから、地域に受け入れられやすいという点があります。

―具体的な事業内容についてお聞かせください。

ひとつは、障がいのある方が社会で働くためのステップ作りを行う就労移行支援です。学校を卒業して就職が決まっていない人や、就職後にドロップアウトした人にビジネスマナーやパソコンスキルなどを学んでもらい、社会に再チャレンジしてもらうことを目的とした事業で、通常2年間通ってもらいます。

もうひとつは就労継続支援B型といって、一般企業での就職がむずかしい方に働いてもらう事業所です。一般的には単純作業やパンづくりなどを行うことが多いのですが、私たちの事業所では、この先労働人口が減っていく中で障がいのある方に活躍してもらう場を目指し、パソコン操作などの業務も用意しています。そのひとつが「せいふうケア」はもちろん他法人の名刺作りで、「第二の総務部」をコンセプトとして働いてもらっています。

―支援しているのは高校を卒業して以降の青年・成人の方が中心なのですね。

創業以来の就労移行支援と就労継続B型の2つに加え、2019年からは障がいのあるお子さんを預かる日中一時支援を行っています。こちらは、以前在籍していたスタッフのお子さんに障がいがあり、相談をもちかけられたことがきっかけで、市の担当部署との協議を経て立ち上げました。市の委託事業という形で運営し、3人のお母さんが活躍してくれています。

対人支援のストレスは、笑顔のある環境づくりと「8割のムダ話」で解消

―介護や福祉の仕事は社会や地域への貢献度は高いのですが、離職する人も少なくないなど、事業を行う上でむずかしい点もあると思います。

理想を持って就職し、支援に情熱を注いでも思うような結果が出ないなど、対人支援の仕事に特有のむずかしさがあり、離職などにつながるケースもあると思います。そのため責任者は、職員を適切にサポートする必要があります。せいふうケアグループ全体に共通していることですが、私たちの事業所では、職員・スタッフのつながりをとても大切にしています。

それには、せいふうケア時代からの同僚で、現在、つくしで管理者を務める職員の存在が大きく、立ち上げの時から彼らが職場の雰囲気づくりを大切にし、スタッフの話を親身になって聴き、呑み会を開いてくれるなど尽力してくれています。そうした取り組みで、スタッフのモチベーションはとても高く、そのことがよい支援につながっていると感じています。

―介護・福祉の事業所での職員による事件が報道されることがありますが、本人だけではなく、働く環境に問題があったのでは、と感じることも多いです。

ストレスがたまらないよう、いかにサポートしていくか。私が実践しているのは、「2割の話を伝えるには、8割関係のない話をする」で、スタッフとは仕事の話だけではなくプライベートや世間話も大切にすることで、信頼関係を築くことを心がけています。また、うちの事業所では、障がいのある方の保護者さんも働いているので、職員に障がいについての理解を広げてくれることにも助けられています。

私もスタッフも厳しい状況の時もしかめっ面で仕事するのではなく、真面目な話だけではなくムダ話もいっぱいして笑顔になって、じゃあ明日もまた頑張ろうか。そういうスタンスでやっています。

また、スタッフの「やりたいことができる」法人になりたい、と考えてます。人間、主体的になると行動が変わってくるんです。常に「どうしたいか」「どうなりたいか」を意識して一緒に環境を作って行くことが大切だと思います。

「手の温もりと寄り添う心」で地域に根ざし、共生社会を追求する

―障がい者支援の事業のやりがいについて教えてください。

利用者さんの日々の成長を実感できること、就労移行を終えて就職した人が頑張っている姿を見せてくれることですね。うちの事業所では、就職後も定期的に訪問してくれ、職場でのやりがいを報告してくれたり、悩みの相談をされたりという関係が続いています。楽しい時もつらい時も帰れる場所を作り、第二の実家のようになっているのは、この事業の大きな意義だと思います。私もスタッフもとてもやりがいを感じています。

―最後にこれからの「つくし」が目指す方向性について伺わせてください。

私たちの経営・活動理念は、せいふうケアと共通していて、『手の温もりと寄り添う心　生きがいと感動空間を地域に広げるせいふうケアグループ』です。さらにつくしのチームスローガンとして、「笑顔ある共生社会の追求」を掲げています。共生とはすべてにおいて共に生きるという意味で、人間はそもそも強者であれ、弱者であれ、誰でもひとりでは生きられないものです。利用者さんと私たち、子どもと親、共に支え合い、笑顔ある生活を追求していきましょう、という想いを込めています。

私自身は、柔道整復師の学校を卒業し、仙台の整骨院の勤務からスタートし、福島で高齢者介護のデイサービス、さらには障がい者支援に取り組むようになり、それぞれ領域は異なりますが、貫いているのは「痛みに寄り添うこと」。人の痛みには、身体の痛みと心の痛みの2種類があり、身体に対しては手当てする、心に対しては寄り添う。そこが原点です。つくしのロゴマークは、笑顔のある心をイメージした太陽です。今後も、その心を大切に利用者さんとスタッフを支えていきたいと思います。

<プロフィール>
石橋政樹
一般社団法人つくし代表理事

<会社概要>
一般社団法人つくし：https://tsukushi-egocoro.com/
設立：2017年2月
住所：福島県郡山市亀田1-15-13
電話：024-572-4025